2022-06-10 / 技术方案
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一、背景
留存率:是用户分析的核心指标之一。它也是经典的AARRR模型(海盗模型)中就有一个重要节点——留存(Acquisition)。留存率的计算也是用户分析模型的计算基础,那么如何在数据库中用SQL实现呢?
二、什么是留存率?
常见的留存率有次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存、90日留存等等,不同产品用户行为的频率是有差别的,留存率的设定也应该视不同产品而定,有些低频的产品用周或月的颗粒度就够了。
留存率计算逻辑:
假如某日新增了100个用户,第二天登录了50个,则次日留存率为50/100=50%,第三天登录了30个,则第二日留存率为30/100=30%,以此类推,第7天登录了10个用户,则7日留存率就是10/100=10%。
以12月1日的新增用户为例,如果12月2日也登录了,就算做次日留存;如果12月3日又登录了,就算做三日留存;12月6日再次登录,就算作7日留存。
1、数据说明
计算留存率只需要2个字段:用户ID (user_id) 和 登录日期 (login_time)
t_user_login:表名
user_id: 用户id,也可用设备ID等
login_time:登录日期时间,例如:2020-05-25 16:03:05
2、实现步骤:
步骤一:从数据库中提取user_id和login_time, 并计算 first_day, 用于存储每个用户ID最早登录日期(最小日期);
步骤二:用登录日期-最早登录日期,得到每个登录日期距离最早登录日期的时间间隔,即留存日期;
步骤三:对不同留存日期的user_id进行汇总就是留存人数,除以首日登录人数,就得到了不同留存时间的留存率。
3、SQL实现
SELECT log_day '日期', count( user_id_day0 ) '新增数量', count( user_id_day1 ) / count( user_id_day0 ) '次日留存率', count( user_id_day2 ) / count( user_id_day0 ) '3日留存率', count( user_id_day7 ) / count( user_id_day0 ) '7日留存率', count( user_id_day30 ) / count( user_id_day0 ) '30日留存率' FROM ( SELECT DISTINCT log_day, a.user_id_day0, b.user_id AS user_id_day1, c.user_id AS user_id_day3, d.user_id AS user_id_day7, e.user_id AS user_id_day30 FROM ( SELECT DISTINCT Date( login_time ) AS log_day, user_id AS user_id_day0 FROM t_user_login GROUP BY user_id ORDER BY log_day ) a LEFT JOIN t_user_login b ON DATEDIFF( DATE( b.login_time ), a.log_day ) = 1 AND a.user_id_day0 = b.user_id LEFT JOIN t_user_login c ON DATEDIFF( date( c.login_time ), a.log_day ) = 2 AND a.user_id_day0 = c.user_id LEFT JOIN t_user_login d ON datediff( date( d.login_time ), a.log_day ) = 7 AND a.user_id_day0 = d.user_id LEFT JOIN t_user_login e ON datediff( date( e.login_time ), a.log_day ) = 30 AND a.user_id_day0 = e.user_id ) temp GROUP BY log_day
第二种方式
select aa.date(login_time) 日期, aa.活跃用户数, aa.次日留存用户数, aa.三日留存用户数, aa.七日留存用户数, concat(round(100 * 次日留存用户数/活跃用户数, 2), '%') 次日留存率, concat(round(100 * 三日留存用户数/活跃用户数, 2), '%') 三日留存率, concat(round(100 * 七日留存用户数/活跃用户数, 2), '%') 七日留存率from ( select a.date(login_time) 日期, count(distinct a.user_id) as 活跃用户数, count(distinct b.user_id) as 次日留存用户数, count(distinct c.user_id) as 三日留存用户数, count(distinct d.user_id) as 七日留存用户数 from t_user_login a left join act_user_info b on a.user_id = b.user_id and b.date(login_time) = a.date(login_time) + 1 left join act_user_info c on a.user_id = c.user_id and c.date(login_time) = a.date(login_time) + 3 left join act_user_info d on a.user_id = d.user_id and d.date(login_time) = a.date(login_time) + 7 group by a.date(login_time) ) aa;
代码亲测有效,但数据计算的过程耗时较长,如果有更高效的实现方式,也你的欢迎分享。
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附录:
百度提供的计算规则:
留存率=新增用户中登录用户数/新增用户数*100%(一般统计周期为天)
新增用户数:在某个时间段(一般为第一整天)新登录应用的用户数;
登录用户数:登录应用后至当前时间,至少登录过一次的用户数;
次日留存率:(当天新增的用户中,在注册的第2天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第3日留存率:(第一天新增用户中,在注册的第3天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第7日留存率:(第一天新增的用户中,在注册的第7天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第30日留存率:(第一天新增的用户中,在注册的第30天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数。
其作用和目的:一般我们认为,如果用户在第7天登录,那么该用户很有可能成为稳定用户,对于产品更新或新产品上线可作为一个不错的验证方式。不过该中统计规则有一定的片面性,针对于高频和低频要考虑适当的变体。比如,一款健康管理的软件(该例子可能不够恰当),假设其应用场景是用户每天晚饭后会登录,那么用户再使用后即会退出,当天可能不会再查看。对于这种相对低频的应用,并非新闻类、社交类那么高频(所有碎片时间都可作为使用场景)。那么,很有可能有的用户2天或3天登录一次,那么针对这种情况,7天可变体为7-10天的留存率。其他,依具体情况而定。特别说明,留存率只能作为衡量产品效果的一个侧面,需要与其他数据相互配合,后续有机会再做交流。